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  • 为什么找个好保姆这么难?

      雇佣多年的保姆因照顾孙辈辞职,又找到一个保姆,才做了半个多月就走了。最近这半个月,市民刘兰(化名)在不断地托人、跑家政公司,给89岁的母亲找保姆。可要找个合适的,还真不容易。

      事例

      保姆说外出见亲戚一去不回

      刘兰的母亲患有阿尔茨海默症,脑子不是太清楚,但生活可以基本自理。原本有个保姆一直在照顾,但因保姆要照看孙子,就离开了。一个多月前,刘兰通过熟人介绍,又找了一个保姆。

      半个多月前,保姆联系刘兰说,她要外出见个亲戚。可这一出门,保姆就再没回来。刘兰再打电话联系,对方说不做了。这让刘兰很纳闷,当晚在给母亲洗澡时,刘兰看到了母亲小腿上有一大片淤青。

      可脑子不太清楚的母亲也说不来是自己磕碰的,还是别的原因造成的。刘兰很心疼,便决定自己照顾老人。可她还有孙辈要照看,自己的爱人身体也不太好,一时间忙得她焦头烂额。

      现状

      保姆缺口大选工作有更多主动权

      无奈之下,她又开始找保姆。可不少保姆一听说是照顾89岁的老人,就不愿意谈了。半个月来,她见了七八个保姆,但没谈成一个。“每月薪金,我从1500元提到了2400元,可还是没找到合适的。”刘兰很是烦恼。

      记者走访多个家政公司了解到,虽然市场对保姆的需求很大,但保姆供给缺口也不小,因此不少保姆在同等的薪酬下,从打扫卫生、带小孩、照顾老人的工作选择中,都把照顾老人放在最后。

      保姆逯女士说,伺候老人非常累。一般来说,需要请保姆的老人大都行动不便或生活自理能力较差,而且夜里经常要方便,保姆都要陪着。

      还有保姆表示,一些老人因生病多半脾气不好,她们干活时,老人会在一旁指指点点,在买菜、用水用电等方面,老人的过于精打细算,也让她们接受不了,而且“老人不好照顾,有什么闪失,担当不起。”

      支招

      改变意识对保姆多理解多鼓励

      一家政公司的负责人对于如何留住保姆谈了自己的看法,他介绍,一个保姆在一位雇主家里做满半年以上是比较正常的,如果在半年内频繁更换保姆,雇主应当从自身找找原因。

      该负责人说,随着老龄化社会的到来,请保姆照顾老人已成为一种必然趋势,对保姆这个职业,市民需要给予更多的尊重和理解。

      雇主对保姆的服务应当及时给予鼓励,如果感觉对方工作有欠缺,应心平气和地与保姆沟通。此外,平时多一点对保姆的关心,让她能感受到家庭温暖,从而调动起工作的积极性。


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  • 消费者应如何识破“保洁乱象”

      近年来,随着社会节奏的加快,越来越多的人去打拼,为了减少时间的成本,保洁行业的兴起势不可挡,同时也创造了大量的就业机会,两两作用。

      但是一个行业的兴起发展到成熟,中间要经历大量的实验检验以及调整,制度的完善,行业链的交错,保洁人员的筛选都是需要考虑的问题,同时不管社会如何发展,真理是永恒不变的,在保洁,保洁托管这个行业,服务永远是第一要素,曾经风靡一时的海底捞便是以其细致入微的服务广为流传,甚至被很多企业当做案例来分析。

      从“品质”谈发展

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      让服务更加“标准化”

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